SCAMPER: La Técnica Definitiva para despertar la Creatividad

Tiempo de lectura: 9 minutos.

Para muchos la creatividad es un don que solo poseen aquellas personas que han sido tocados por providencia divina.

Pensar así es una completa tontería.

La creatividad es tan fácil de obtener como esos cuadritos en tu abdomen.

Bueno…

No es tan fácil después de todo.

Pero créeme, con suficiente dedicación y práctica podrías ser tan creativo como el que más.

Al final de cuentas, la creatividad no es innata, sino un producto de desarrollo personal.

Es algo que podemos aprender, y aplicar a nuestra conveniencia.

En este artículo te comento una de las mejores técnicas para generar ideas creativas.

¿Qué significa ser Creativo?

Creativo, según la RAE, es alguien “Capaz de crear algo”, lo que es bastante ambiguo; o “Profesional encargado de la concepción de una campaña publicitaria”.

Ninguna de las definiciones aporta mucho.

De acuerdo a la primera todos somos creativos, pues todos creamos algo.

De acuerdo a la segunda solo unos pocos son creativos porque existen pocas personas que tienen un puesto de trabajo como el que se describe allí.

Entonces, primero contextualizamos el termino al área del Marketing Digital, luego propongo un concepto a medio camino entre ambos extremos.

Una persona creativa es aquella que es capaz de encontrar soluciones novedosas, o producir algo nuevo, a partir de lo conocido.

La parte de “…a partir de lo conocido” es muy importante.

No es posible crear algo totalmente desde cero.

La nada, solo produce nada.

En cambio, las personas más creativas que conozco tienen un gran caudal de conocimientos diversos.

Es así porque el conocimiento previo es el combustible que mueve su creatividad.

A más conocimientos, mayores probabilidades de ser creativo. Siempre que se siga un método para sacar el máximo partido de la información acumulada.

Sobre uno de los métodos más efectivo para producir ideas creativas hablaremos a continuación.

Método para despertar la creatividad: SCAMPER

Para desatar nuestra creatividad vamos a utilizar un método que ha demostrado durante años ser muy efectivo.

El método SCAMPER.

SCAMPER fue desarrollado por Bob Eberle en 1971, tomando como referencia la técnica de la “Lluvia de ideas” desarrollada en 1953 por Alex Faickney Osborn.

Casi todo el mundo que conozco ha escuchado hablar sobre la “Lluvia de ideas”, pero curiosamente menos personas conocen SCAMPER.

El nombre está compuesto por las siglas de las acciones que se realizan al momento de aplicar el método.

SCAMPER
SCAMPER

Más adelante las explico en detalle.

Pero antes…

¿Cómo se aplica SCAMPER?

Como todo proceso, a través de la consecución de etapas o pasos que permiten convertir insumos (conocimientos previos) en productos (ideas creativas).

Define adecuadamente el reto

El primer paso es definir adecuadamente la problemática que debe ser resuelta.

Este punto es MUY importante.

A menudo, converso con personas que expresan que les gustaría ser creativos, pero no lo consiguen.

Cuando les pregunto: ¿Creativos en qué? Me responden que de forma general.

No existe tal cosa. La creatividad en general.

La creatividad es un proceso que depende de su cometido. Es decir, siempre podemos ser creativos, pero en función de algo, una actividad o un resultado concreto.

Un cirujano que puede ser creativo en medio de una operación, cuando surge un inconveniente y para salvar su paciente debe buscar una solución no convencional, sobre la marcha.

La jardinería puede ser una actividad en la que se derroche creatividad.

Así podría listar todas las profesiones conocidas. Porque la creatividad no es patrimonio de los artistas y los mercadólogos.

Todos podemos crear creativos, si tenemos un problema que resolver.

Por eso, el primer paso del método es definir de la forma más clara posible qué problema debemos enfrentar de forma creativa.

Tomemos un ejemplo y desarrollémoslo de aquí en adelante.

Supongamos, que queremos desarrollar una campaña publicitaria para vender inmuebles en una zona nueva de la cuidad.

Este es un problema de marketing inmobiliario.

El reto es crear ese anuncio perfecto que meta la mayor cantidad de personas posibles a nuestro embudo de ventas inmobiliario.

Genera propuestas bajo los siguientes criterios

Una vez que has identificado tu problema debemos diseccionarlo en partes o elementos que lo componen.

Esto antes de pasar a la aplicación de las técnicas que el método propone.

En nuestro ejemplo de anuncio inmobiliario tenemos los siguientes elementos que queremos utilizar: un contexto, una casa, una familia, un precio de venta,  

Digamos que tenemos algo así.

Familia Valorando la compra de un inmueble
Familia Valorando la compra de un inmueble

Partiendo de estos elementos previamente identificados, comenzamos a generar ideas creativas aplicando los procedimientos que dan nombre al método SCAMPER.

Nos facilita mucho la aplicación de SCAMPER, hacernos preguntas que impliquen la técnica específica que estemos tratando de desarrollar.

NOTA: En este punto no debes censurar ninguna posibilidad transformadora que surja, por descabellada que parezca. Luego tendremos tiempo de seleccionar la mejor.

Sustituir

Podemos sustituir elementos, lugares o ideas. Es decir, cambiar uno o varios de los elementos por otros similares o no, para generar un resultado diferente.

Sustituimos la familia por otra: ¿de robots?, La casa por otra: ¿imagen de lo que significa hogar?, La perspectiva de la foto: ¿desde arriba, o desde abajo?, El sitio donde ven la casa: ¿usando realidad virtual? Etc.

Todas estas preguntas pueden generar nuevas miradas de la situación, todas creativas.

Es lo que haremos con el resto de criterios de análisis del método.

Combinar

Podríamos combinar elementos, lugares, ideas, emociones.

Combinamos la casa y la familia: ¿un collage?, La compra y la inversión: ¿la casa “hecha” de dinero apilado?, Lo que experimenta la familia, con su aspecto físico: ¿se iluminan como seres de luz?

En este caso podrían combinarse elementos sin una relación evidente, o que entren directamente en contradicción.

No importa cuán descabellado será el resultado inicial. Recuerde, estamos generando ideas, no evaluándolas.

Entonces, combinamos todo lo que se nos ocurra: ¿Techo y cielo? ¿Vendedor y cura? ¿Casa y manicomio? ¿Zona urbana y naturaleza? Etc.

Adaptar, Ajustar

Adaptamos cuando movemos el concepto principal, comprar una casa, a otro tiempo, lugar o situación.

Podemos preguntarnos: ¿Cómo se compraban las casas antes? ¿Cómo será en el futuro? ¿Cómo se compran en otras zonas del planeta? ¿Podríamos comprar casa como hacemos la compra del súper? ¿Se podría aplicar el modelo freemium al mercado inmobiliario? Etc.

Modificar, Magnificar o Minificar

Cambiar las propiedades o características del producto o la situación.

En este caso: ¿La forma de la casa podría ser la de un auto? ¿Podría ser tan grande que las personas parezcan seres diminutos? ¿La casa tan chica que cabe en la mano? ¿Tan importante que es “de oro”? Etc.

Poner en otro uso

En este caso, podemos preguntarnos qué otro uso podría realizar esta familia de la casa.

Las casas son fundamentalmente utilizadas para vivir, pero: ¿Podría la casa funcionar como discoteca, hospital, oficinas, etc.? ¿Podría albergar una familia de perros u otros animales, en lugar de personas? Etc.

Eliminar

Podemos sustraer elementos, partes, conceptos de la situación o problema que intentamos resolver de forma creativa.

Podemos sustraer elementos completos (la propia casa, la familia, el vendedor, etc.), partes de los elementos (techo, paredes, miembros de la familia, elementos del contexto urbano), o conceptos (el acto de la compra – venta).

Incluso, se me ocurre que tenemos asumido que siempre que alguien compra algo, es porque otra persona lo están vendiendo. ¿Podría existir una situación en que se venda, sin que nadie compre, o viceversa?

No sé, lo dejo ahí.

Reordenar o Revertir

En este caso, cambiaríamos el orden de los acontecimientos, o de las partes que componen un elemento; o la relación que existe entre los diferentes elementos.

Por ejemplo: ¿Primero compras y luego se construye? ¿Primero vives y luego compras? ¿Compras por partes y puedes “ensamblar” la casa como desees? ¿Puedes pagar una casa con otra casa (esto ya existe en algunos lugares, se llama permuta)? ¿Se le podría pagar a la familia por quedarse con la casa?, Etc.

Analiza las 5 mejores opciones

Cómo has visto, se pueden plantear muchas ideas diferentes y creativas aplicando el método SCAMPER.

Algunas serán tan descabelladas que podrían arrancarnos una sonrisa. Antes no debíamos desechar ninguna porque no sabemos cuál de todas es la adecuada.

La finalidad era tener una colección de ideas lo suficientemente amplia para hacer trabajo de análisis sin limitaciones.

Ahora sí, seleccionamos las 5 que más nos gusten y que supuestamente mejor resuelvan nuestro problema inicial: promocionar la venta de la casa.

Aquí debemos tomar en cuenta nuestro gusto, pero debemos considerar también la posible recepción que tenga en los potenciales clientes. Recuerda que el estamos creando un anuncio para otras personas, no para nosotros mismos.

Las 5 ideas seleccionadas las materializamos en productos comunicativos.

Luego las testeamos para quedarnos finalmente con una, la que mejor funciona, la gran idea creativa que no teníamos al principio del proceso.

Aplica la opción más creativa

No hay mucho que decir en este punto, ya tienes la idea, toca sacarle todo el jugo posible.

Es decir, en este ejemplo, podrías lanzar tu compaña publicitaria para vender esos inmuebles que tienes disponibles en la zona nueva de la ciudad.

Ahora eres Creativo

Más o menos.

Es decir, ahora tienes a tu disposición una herramienta muy poderosa para generar ideas creativas.

El método SCAMPER bien utilizado te ayudará siempre que tengas que buscar soluciones creativas a problemas nuevos o antiguos.

Es un método probado y con buenos resultados.

Te toca a ti ponerlo en práctica cuanto antes.

Luego regresa y me cuentas tus experiencias utilizándolo.

Cada semana escribo nuevos contenidos explicando cómo sacarle el máximo partido a Internet
¿Quieres que te avise cuando publique el próximo?

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